国务院办公厅关于加快推进政务服务移动端建设的指导意见

发布时间:2026-09-02

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国务院办公厅印发《关于加快推进政务服务移动端建设的指导意见》,推动政务服务向移动端延伸,实现掌上办。

核心要点:

一是建设统一移动端平台。依托国家政务服务平台移动端,推动省、市、县政务服务平台移动端互联互通,实现一码通办。

二是丰富移动端服务功能。将高频政务服务事项纳入移动端办理,提供在线申请、进度查询、结果反馈、评价反馈等功能。

三是创新移动端服务模式。推广扫码办事、刷脸办事、语音办事等新型服务方式,提升移动端服务体验。

四是强化移动端安全保障。加强移动端身份认证、数据加密、权限管控,保障用户信息安全。

行业影响:政务服务移动端化是数字化转型的重要方向,移动政务平台、小程序、APP等产品迎来新一轮建设需求。

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