3月1日，宜宾市民中心正式对外办公。

宜宾市民中心位于宜宾市南部新区高铁片区，占地48亩，总建筑面积69524平方米。

宜宾市民中心通过数字化改造，形成即时感知、科学决策、主动服务、高效运行、智能监管的新型政务服务机制，给群众企业带来更便捷舒适的体验感。

宜宾市民中心将共入驻行政审批部门32个、便民服务企事业单位4个，前后台窗口工作人员418名，可受理、办理1067项行政审批事项和194项公共服务事项。

市民中心“颜值”大幅提升、服务全面升级，宽敞明亮的大厅环境，划分有序的办事空间，再加上一系列“高大上”的数字化设备，兼具温馨感、时尚感和未来感。

敞开式、前后台无缝衔接的综合受理区域，让人眼前一亮。每一个受理窗口都能够受理全区千余项事项中的任意一项，真正实现群众和企业进“一个门”，跑“一个窗”，办“千件事”。

市民中心按照新一代智慧政务大厅打造，将数字化应用与各级各类智治场景紧密结合，让政务服务更便捷、更智能、更高效、更有温度。

市民中心新引进智能导询机器人，引进智能机器人是政务大厅推进“互联网+政务服务”共享交换平台中的重要一环，通过在政务大厅引入人工智能，完善政务大厅功能性服务设施，进一步提升政务服务水平。在智能机器人的指引下，企业和办事群众多了一个“引路人”，给企业和办事群众带来前所未有的智慧政务体验。

除了必要的办事窗口，市民中心还配备了咨询导办、排队叫号、自助填单、打印复印、休息等候、充电设备、自助服务区等便民功能设施，与原来的服务大厅相比，新的服务大厅服务环境更加优质，配套设施更加齐全，服务功能更完善，政务服务显得更具人文关怀，市民办事的体验感更强。